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苹果短信效果看不见图片和视频可能有多种原因，以下是一些可能的原因。
1、网络问题：如果设备无法连接到互联网或网络连接不稳定，可能无法加载图片或视频，请确保设备已连接到稳定的网络，并尝试重新加载图片或视频。
2、格式问题：如果发送的图片或视频格式不兼容，也可能无法正常显示，尝试将图片或视频转换为常见的格式（如JPEG、PNG、MP4等），然后重新发送。
3、短信内容问题：如果短信内容被设置为仅文本模式，则无法加载图片和视频，请检查短信设置，确保允许加载图片和视频。
4、存储空间不足：如果设备的存储空间不足，也可能无法正常加载和显示图片和视频，请检查设备的存储空间，并清理不需要的文件以释放空间。
5、软件问题：可能是iOS系统或短信应用本身的问题导致无法正常显示图片和视频，尝试重启设备或更新iOS系统和短信应用到最新版本，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助，他们可能会要求你提供更多关于问题的详细信息，以便进行进一步的诊断和解决问题。